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綠城集團:砥礪20載,連續11年蟬聯中國房地產公司品牌價值TOP10

時間: 2014-09-19 10:09:00

       2014年9月19日,由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家機構共同主辦的“2014中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十一屆中國房地產品牌發展高峰論壇”在北京金融街威斯汀大酒店隆重召開。在此次高峰論壇上,中國指數研究院權威發布了2014中國房地產品牌價值研究最新成果,在這份新鮮出爐的榜單中,綠城集團以198.83億元的品牌價值名列中國房地產公司品牌價值TOP10(混合所有制)第二位,這也是綠城集團自2004年以來連續第11年榮膺“中國房地產公司品牌價值TOP10”,同時連續3年榮膺“中國房地產顧客滿意度領先品牌”榮譽稱號。

 


圖:綠城集團品牌管理部總監朱靖華代表綠城集團領獎


       此次獲獎是對綠城成立20年來圍繞客戶、行業和社會所做的貢獻的認可,這種肯定一方面源于其對品質的執著與工藝的苛求,另一方面更源于其在產品中體現出來的對城市的責任感和濃厚的人文關懷。

20載品牌之路:品牌價值近200億元,“綠城”品牌成珍貴資產
       2004年,由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家單位組成的“中國房地產TOP10研究組”開展中國房地產企業品牌價值研究,有力地推動了中國房地產企業品牌化發展,至今已有11年歷史。伴隨著時間的變遷,綠城也已連續11年位列中國房地產公司品牌價值TOP10,且品牌價值持續提升,2014年品牌價值更是達到198.83億元的峰值,11年間增長近20倍。“綠城”這個品牌已然成為企業為珍貴的資產。

 


圖:綠城集團2004-2014年品牌價值

 

       品牌價值的逐年提升,得益于綠城對城市居民居住生活的理解,得益于對城市居民理想生活的追求,得益于對城市居民文明發展的責任。綠城品牌標示物便是以“一彎新月”和“一朵桂花”為創意藍本,品牌標識色以綠色為主色,倡導健康舒適的居住生活品質,蘊涵綠城“創造城市的美麗”的品牌主張,高度概括了綠城只做“城市精品”的品牌定位。如今,綠城美麗的足跡已遍布90多個城市,營造了300多座美麗園區。

 

20載品質之路:專注打造第一品級
       綠城人引以為傲的一點是什么?
       答案是,綠城有一個完整的產品線,而且沒有任何一個地產公司像綠城一樣,將產品系列研究得更透徹。這是綠城的“核武器”。從成立之初,綠城集團就不斷在履行自己“創造城市美麗”的使命。綠城創造的別墅、多層公寓、高層公寓、城市綜合體、大型社區、商用物業六大經典序列產品,無不代表著每一個城市居住的優秀品質。
       品質是綠城的第一生命線。“我們從造房子初就認定,這是造給我們的家人、兄弟姐妹、親朋好友、同胞住的。我們十分清楚每一套房子對每一個購買者的意義”。綠城的每一個樓盤,從成本投入、營造工藝、配套設施、住宅科技等多方面,都有著一整套嚴格的體系標準,以保持純正的“綠城血統”。2007年推出的《成熟產品系列復制標準》,2008年推出的《精品工程質量評價標準》,細到對每一條路的寬度都有了詳細的標準設置。正是基于“高品質路線”,不斷做“品質加法”,才有了一批又一批值得典藏的綠城作品,才會有一個又一個城市因為綠城而改變。
 


圖:綠城蘇州桃花源實景圖

 

20載服務之路:維系老客戶不遺余力
       綠城發展20年來,始終把“為客戶創造價值”視為企業使命之一,始終把“以人為本,客戶至上”作為服務理念,始終認為“對客戶我們要心懷感激”。
       綠城認為,正是因為客戶的信賴,綠城品質之路才得以堅持;正是因為客戶的厚愛,綠城才能起步杭州,走向全國,躋身中國房地產品牌價值前十;正是因為客戶的聲援,綠城在危機中才擁有奮力前行的力量。
       正是出于對客戶深厚的情感,綠城在維系老客戶方面一直是不遺余力。綠城各項目公司在持續營銷轉型的同時,做深做透老客戶維護工作,感動客戶、打動客戶,將客戶發展為終身客戶和朋友。除了不間斷地進行各種老客戶互動活動以外,綠城各項目公司還堅持提供上門拜訪和特色維護等增值服務,推出溫馨短信留言、兒童托管服務、來訪客戶洗車、遮陽服務、上門簽約收款按揭服務、慰問探視服務等個性化客戶維護方案。

 


圖:綠城海豚計劃

 

確保品質,專注于核心城市
       2014年之前的綠城城市布局廣,50%以上的項目位于三四線城市,2014年下半年,綠城將“聚焦重點區域”作為公司發展戰略。綠城認為,要保證綠城的品質,未來在布局上要有所舍棄。未來綠城品牌的策略將專注于大城市,放棄中小城市,因為只有大城市才能接受綠城這樣的高品質和高成本。
       綠城未來的戰略規劃十分清晰,在上海市場之后,北京、廣州等一線城市將是未來綠城的發展重點。
       綠城20年,品質即信仰。未來綠城城市布局將專注于大城市,保障“綠城”品牌品質的延續與提升。


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